广东国利信息网络有限公司招聘简章

广东信息网络有限公司成立于1993年，公司的主营业务是呼叫中心的话务呼入、呼出业务，是中移动广东公司10086服务热线的指定外呼合作商，国利公司也是广州各区政府和众多知名企业的服务热线、产品推广热线和市场调查热线。

上班地址：广州国家软件基地天河高唐园区

工作职责：

l        通过拨打电话联系客户，进行客户回访、满意度调查、市场调查、产品推广、催交欠费和报表等；

l        相关资料的录入、更新、整理等；

l        接听服务热线电话，受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目；

l        严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量。

要求：

l        高中、中专、职中以上学历，男女不限；

l        国、粤语标准、流利，懂英语或潮汕话者优先考虑；

l        电脑操作熟练，能熟练使用办公软件，打字速度每分钟不低于30个字、准确率95%以上；

l        具备良好的客户服务意识、表达沟通能力、应变能力和接受能力，能够承受工作压力；

l        能适应轮班工作；

l        有呼叫中心行业的电话服务经验者优先考虑。

待遇：

底薪1200+表现奖（与纪律有关，与业绩无关）

提成：按公司点数计算

其他竞赛奖金

表现优秀者月薪可过万

——本职位长期招聘

联系人: 刘先生

Tel: 020-34061027-607, 15918512661

Email: lnye131421@163.com

 传真: 020-34061027-603