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企业用户深圳平安银行——信用卡事业部
| 职位名称： | 客户服务专员 | 工作地点： | 上海 |
|---|---|---|---|
| 职位类型： | 全职 | Email： | |
| 信息来源： | 东北农业大学就业网 | 发布日期： | 2008-05-09 |
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招聘详细信息：
| 深圳平安银行——信用卡事业部 | |
深圳平安银行
——信用卡事业部
诚邀您的加盟
哈尔滨商业大学（北校区）宣讲会
时间：2008年5月15日13：30
地点：哈尔滨商业大学（教室安排将另行挂网通知）
哈尔滨松北区学院路1号 （可乘坐85或88路公交车到商业大学站下）
本次校园宣讲与笔试和面试同步进行，有意者请携带简历一份前往。
一、公司简介
深圳平安银行股份有限公司（简称“深圳平安银行”）是一家跨区域经营的股份制商业银行，总行设在深圳，营业网点分布于深圳、上海和福州三地。深圳平安银行为中国平安集团（601318.SH，2318.HK）旗下重要成员。深圳平安银行依托中国平安集团综合金融服务平台，秉承中国平安一贯推崇的 “专业”、“价值”、“创新”的经营理念，发挥国际化标准和本土化实践的优势，加快银行基础业务平台建设，大力推动零售业务、信用卡业务、公司业务和中小企业金融产品与服务创新，为客户提供一流的服务。深圳平安银行的目标是在不久的将来，建设成为一家在零售业务、信用卡、中小业（SME）等主要目标市场业绩骄人，整体管理上具有国际先进水平的全国性一流银行。
深圳平安银行信用卡（简称“平安卡”）是深圳平安银行业务的重要组成部分。平安卡秉承“一卡相伴，平安相随”的品牌理念，依托中国平安集团专业雄厚的保险、银行、投资等综合金融资源，不仅为持卡人提供信用消费等金融理财服务，还为持卡人提供涵盖“消费平安、居家平安、旅行平安”的周全保障，标志着深圳平安银行朝着打造“平安”的信用卡的目标迈出了坚实的一步。
以下岗位工作地点均在上海，与深圳平安银行签订合同（正式行员）；
一经录用公司将提供富有竞争力的薪酬，完善的福利津贴；
公司将提供系统培训，为员工订制职业成长计划，提供良好的工作环境和广阔的职业发展空间；
公司还将组织丰富多彩的员工活动，员工均享有休假计划。
如您对以下职位感兴趣，可通过下述方式投递简历：
Ø 参加我司校园宣讲会，现场投递简历（具体时间请关注校就业指导中心网站）；
Ø 投递简历至 PUB_XYKkfzp@pingan.com.cn
Ø 传真简历至 021-33826117
Ø 邮寄简历至 上海市浦东新区上丰路1288号深圳平安银行信用卡事业部人事行政部（请标明应聘字样及岗位） 邮编：201201
二、招聘职位
Ø 客户服务 部 客户服务专员 岗
岗位职责
* 负责提供客户来话咨询业务，确保服务品质与口碑；
* 即时处理以及适当反馈客户申诉，以作为流程改善依据；
* 充分运用专业知识与应对话术，有效导引客户使用自动化设备，以降低通话成本；
* 通过讯息单等方式与其它部门沟通，协调解决客户的问题。
聘任条件
* 应届毕业生，有电话中心客户服务经验者优先；
* 具备电话处理技巧，具备英语服务技能者优先；
* 性格开朗，表达能力强，喜与人沟通，具备团队合作精神；
* 接受轮班工作制，能够承受工作压力，具备良好的心理素质。
璀璨广阔的平安信用卡舞台，期待您的精彩 |
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