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联想客户联络中心 (兼职实习,2008-05-07)

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联想客户联络中心招聘兼职
发布时间:2008-5-6 17:08:08  作者:YHC  点击次数:40

联想客户联络中心是联想公司 (大中国及俄罗斯区) 售后服务体系内一个比较核心的团队,客服部门成立于1998年,2000年建成了综合电话与网络的信息服务系统,2001年在运营管理方面加大投入,在国内首个通过了COPC认证,成为业界规模最大的呼叫中心之一!
 
岗位名称:客户联络中心商用热线支持工程师(兼职岗)

工作地点:北京   招聘人数:10人

工作内容:通过电话方式,帮助联想商用台式电脑用户解决使用中所遇到的常见问题,解答联想产品相关的技术问题,为客户提供软硬件问题的解决方案,确保客户的满意。

应聘要求

学历要求:本科,计算机相关专业;

技术要求:

了解台式机的硬件,有PC的硬件组装经验;

熟悉WINDOWS(VISTA/XP/DOS)的安装和使用;

熟悉常用工具软件和主板BIOS的常规设置等;

了解局域网的设置,能够独立排除上网常见故障(宽带和拨号等);

能力要求:

普通话标准,口齿清晰,具有较好的理解能力和语言表达能力;

听打录入速度在40字/分钟以上;

能适应周一到周日的倒班工作及节假日加班(每天工作时间9:00-11:00);

能保证至少两个月的工作时间;

应聘方式:

满足以上条件有意应聘者可以发送简历电子邮件到xueyinga@lenovo.com.

人数大于20人可安排学校专场面试。
 

待遇和发展说明
1)通过面试后会有带薪培训,上岗后按照小时计算工薪

2)工作业绩突出,长期工作者可在毕业后转为全职员工

3)到岗半年后可参加联想ccse认证


工作地点:海淀区信息产业基地创业路8号联想三标大厦

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A bold attempt is half success. 勇敢的尝试是成功的一半。
职位专业分类: 计算机电子

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